神州数码（000034）2024年度管理层讨论与分析

证券之星消息，电容表原理近期神州数码（000034）发布2024年年度财务报告，报告中的管理层讨论与分析如下：

发展回顾：

一、报告期内公司所处行业情况

2024年，数字经济产业政策频出，持续为产业发展注入强劲动力。国家发展改革委办公厅与国家数据局综合司印发《数字经济2024年工作要点》，从适度超前布局数字基础设施、加快构建数据基础制度、深入推进产业数字化转型等9大方面，对全年重点工作进行了系统部署。国务院常务会议也着重研究部署推进数字经济高质量发展相关工作，强调要促进数字技术和实体经济深度融合，推进数字产业化、产业数字化。在此背景下，各地纷纷响应，积极出台配套政策，加速数字经济落地生根。

目前，人工智能（AI）技术正在全球范围内加速演进，成为推动经济增长和产业变革的重要驱动力。随着大模型、生成式AI、深度学习等技术的突破，AI在各领域的应用场景不断拓展，展现出巨大的商业潜力。2024年中央经济工作会议提出，要加强基础研究和关键核心技术攻关，超前布局重大科技项目，开展新技术新产品新场景大规模应用示范行动。开展“人工智能+”行动，培育未来产业。积极运用数字技术、绿色技术改造提升传统产业。AI产业链上下游协同创新加速，算力、算法、数据等核心要素持续优化，为行业的高质量发展奠定了坚实基础。

近年来神州数码凭借在云计算、大数据、AI、信创等领域的深厚积累，积极推动先进科技在行业的落地应用，助力客户实现智能化升级，进一步巩固公司在数字化转型领域的领先地位。

（一）人工智能推动数云服务加速升级

2024年，AI领域在政策推动与产业创新的双重驱动下蓬勃发展。政策层面，国家高度重视AI技术与产业发展，近期召开的中央经济工作会议明确开展“人工智能+”行动，为产业发展指明方向。随后，2024人工智能赋能新型工业化大会在北京召开，会上成立了工业和信息化部人工智能标准化技术委员会，进一步规范行业发展。根据中国信息通信研究院发布的《人工智能发展报告（2024年）》，人工智能正以前所未有的速度、广度和深度改变生产生活方式，对全球经济社会发展和人类文明进步产生深远影响。人工智能的工程化持续加速推进，新产品新模式层出不穷，行业应用走深向实。据IDC数据，全球生成式AI市场空间在2020年至2023年间增长了约6倍，预计2024年至2030年间复合增长率将达到40%，2030年市场规模有望接近万亿美元。2024年以来全球基础模型新增或迭代近百个，保持了较强的创新态势。生成式人工智能技术加速产业化进程，促进全球人工智能规模化发展，加速了产业优化升级，为社会各领域带来了广泛的创新机遇。

在产业政策大力推动产业发展的浪潮下，神州数码积极投身数云与AI业务领域，凭借一系列创新举措与战略布局，展现出强劲的发展势头。公司在由数字产业创新研究中心、锦囊专家、首席数字官联合全国20多家CIO组织机构、行业协会共同发起的“数字化转型与创新评选”中再度获得“数字企业卓越服务商”奖项，凭借技术创新在OpenCloudOS社区年会中荣获OpenCloudOS社区“2024年度优秀贡献单位”;在由中国企业评价协会发布的2024“数实融合企业TOP100”榜单中，公司位列26名。

（二）政策驱动信创产业进阶

2024年，信创领域政策持续发力，从国家到地方多个层面积极推动产业发展。2024年信创政策围绕提升技术创新能力、推动产业升级、强化应用推广以及完善产业生态等多方面展开，旨在促进信创产业实现高质量、可持续发展，为国家信息安全和经济社会数字化转型提供有力支撑。在政策大力扶持与市场需求增长的双重驱动下，信创产业在基础硬件、基础软件、应用软件及信息安全等领域不断取得突破，产业生态愈发完善，未来发展前景十分广阔。

2024年9月20日，工信部印发通知，要求航空、船舶、石油、化工、钢铁、医药等关系经济命脉和国计民生的行业领域，依据2023年版政府采购标准等政策，围绕综合办公、经营管理等场景，全面更新信息系统，重点推进计算机、服务器、操作系统、数据库、中间件、办公软件等基础软硬件一体化更新换代，加强对上层各类应用系统的支撑力度。

神州数码在信创领域坚定发展，持续升级，获得市场广泛认可，荣获《2024最具影响力计算产品奖》，入选《信息技术应用创新典型解决方案》和《2024全球计算产业应用案例汇编》，连续登榜《2024中国信创企业百强榜》。

（三）数字中国出海启航

党的二十大报告提出，“依托我国超大规模市场优势，以国内大循环吸引全球资源要素，增强国内国际两个市场两种资源联动效应”。在新一轮科技革命和产业变革的迅猛推进中，围绕云计算、人工智能等数字技术产生的一系列数字贸易已经成为国际贸易发展的新趋势和经济的新增长点。数字技术的全球化推广不仅是我国在数字经济时代提升全球竞争力的关键所在，也是推动我国加快成为贸易强国的新引擎。

根据谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布的《2024年东南亚数字经济报告》，东南亚数字经济整体利润从2022年的40亿美元增长至2024年的110亿美元，增长了2.5倍。其中泰国积极推动数字经济、电子商务等领域的发展，并出台了一系列政策措施以支持相关产业的成长。据泰国媒体《曼谷邮报》报道，泰国的数字经济预计在2024年将实现显著增长，预计增长率将达到19%，商品交易总额将达到460亿美元，并有望在2030年突破1600亿美元。

出海浪潮下，神州数码基于海外海量的数字化产品服务需求以及国内成功实践经验，确定了公司的出海战略，以泰国子公司GoPomelo为支撑点，通过泰国市场辐射东南亚、东亚、欧洲等“一带一路”国家。2024年3月，公司和泰国数字经济与社会部签署《备忘录》，成为了泰国政府推动数字经济发展、云计算、数字化基础设施建设、大数据中心、数字化人才培养、人工智能等领域发展的重要伙伴。

另外，神州数码数字化转型战略和实践在国际层面也受到了广泛认可。2024年5月，神州数码数字化转型案例，进入伦敦商学院和哈佛大学商学院的案例库，董事长郭为先生也受邀到伦敦商学院的ManagingtheDigitalOrganization课堂，与国际学子分享了神州数码数字化转型案例的相关内容，带有中国视角的数字化转型成功实践案例在世界舞台上得到了正向反馈和印证。

二、报告期内公司从事的主要业务

2024年，中国经济面临外部压力加大、内部困难增多的复杂形势，市场环境的困难超出预期。尽管面对诸多挑战，神州数码继续秉承“数字中国”的初心与使命，在“AI驱动的数云融合”战略体系的框架下，持续深耕市场，突破重重难关，二极管限幅原理最终取得了良好的成绩。

报告期内，神州数码受到了行业、客户、资本市场、政府单位以及来自企业管理领域诸多权威学者和专家广泛认可。公司连续第八年上榜《财富》（中文版）中国500强榜单，位列榜单第186位；公司数字化转型案例入选国际领先的伦敦商学院案例库，登上了伦敦商学院《THINK》思想领导力杂志，并且荣获了由《哈佛商业评论》中文版携手世界级管理咨询大师拉姆·查兰先生共同发起的“拉姆·查兰管理实践奖-数字化转型实践奖”；公司在钛媒体集团2024T-EDGE全球创新大会暨钛媒体财经年会上“2024上市公司年度价值榜”的评选中荣获“最具投资价值上市公司”奖；公司通过了北京软件和信息服务业协会第十一届会员代表大会第二次会议暨第十一届理事会增补理事的审议，成为北京软件和信息服务业协会理事单位，并且荣获北京软件核心竞争力企业、北京软件和信息服务业企业社会责任治理3A级等荣誉；在每日经济新闻评选的“2024第十四届中国上市公司口碑榜”上荣获“信息技术最具成长上市公司”奖项。

报告期内，公司实现营业收入1281.66亿元，同比增长7.14%；扣除深圳市神州数码国际创新中心（IIC）负向影响的净利润13.05亿元，保持正向增长。公司持有的IIC资产已实现部分销售，但是销售毛利未能弥补因资金占用而产生的财务费用，以及因房地产市场因素引发的资产减值，对公司的净利润造成了一定程度的负面影响，2024年公司实现归属于上市公司股东的净利润7.53亿元。公司主营业务发展良好，数云服务及软件业务实现营业收入29.65亿元，同比增长18.75%；自有品牌产品业务实现营业收入45.81亿元，同比增长20.25%；IT分销及增值业务实现营业收入1244.51亿元，同比增长6.84%。

（一）数云服务及软件

2024年，“AI驱动的数云融合战略”取得了显著的成效。面向直接客户的、以MSP（云管理服务）及ISV（软件开发服务）为核心的数云服务及软件业务实现营业收入29.65亿元，同比增长18.75%，毛利率20.32%，同比提升4.70个百分点，税后利润为14292.25万元。

基于AIforProcess的数云业务多维突破

2024年，神州数码与德勤中国联合打造推出AIFactory创新服务模式，提供端到端的全旅程人工智能转型服务，整合了算力、人工智能软件、第三方数据和服务，将AI能力进行编排组合，适配复杂场景，重塑企业流程，帮助企业在人工智能领域拥有独一无二的领先能力，实现卓越价值。

神州数码加大在汽车行业的投入力度，围绕车端智能化、营销数字化、车企数字化、基础设施等构建重点方案，涵盖智慧营销、AI客服、AI定损、数据采集标注、车联网等多个产品线，全年签约18家战略级车企客户。

报告期内，公司数据安全产品通过领先的数据安全态势感知技术，分析和评估各类系统与数据威胁，提升企业数据安全防护能力，为中国建设银行股份有限公司、安徽省农村信用社联合社、农银人寿保险股份有限公司、南京银行股份有限公司等行业客户提供卓越的产品与服务，并荣获2024年“数据要素X”大赛北京分赛科技创新赛道优秀奖。

除了巩固与传统云服务商Azure、AWS、GCP、华为云、阿里云的合作基础，公司进一步拓展与字节跳动的深度合作，为全球客户提供创新和多样化的云服务解决方案。

神州问学赋能企业AI变革

2024年，神州数码发布神州问学AI原生赋能平台，包括Agent工程开发平台、企业知识治理平台和模型训练与管理平台，深度整合算力、模型、知识与应用四大核心要素，为企业构建起高效、可迭代的AI开发环境，提供AI原生场景应用。Agent工程平台通过高度灵活的工作流编排实现基于AgentIDE的工作流编排,为低代码实现场景流程化提供有效支撑,敏捷响应业务需求，在保证安全的前提下,支持快速嵌入到AI应用或业务系统,实现工作流与业务场景无缝结合；企业知识治理平台通过整合多源数据知识和对企业私域知识常见的12种内容布局自动识别与标注，为大模型训练及RAG技术落地，提供智力支撑；企业模型训练与管理平台通过优选全球200+大模型，结合企业垂类数据API，通过小参数模型,实现特定场景模型的数据生成、微调、测评。通过精准微调,在保证高效能的同时实现更高的准确度,更加贴合企业特定任务需求。神州问学专注于企业级市场，注重与企业业务场景深度融合，支持多云环境部署以及云端或本地部署模式，还通过数据围栏等多种方式保障数据隐私与安全合规。

报告期内，神州问学在医疗、零售、航空、电商、商业服务、工业互联网、烟草等行业成功签约多家行业头部客户，需求涵盖企业知识治理、模型训练微调、智能客服、智能专家、数字人、营销导购、标书撰写、超级员工、选址预测等。

（二）自有品牌

产品公司自有品牌产品主要包括神州鲲泰通用服务器与人工智能服务器、DCN网络产品等。同时，公司与山石网科协同为客户提供领先的企业级安全产品。2024年，自有品牌产品业务强劲增长，实现营业收入45.81亿元，同比增长20.25%。毛利率11.49%，同比提升2.65个百分点,税后利润为7070.36万元。

技术驱动创新，竞争能力稳步进阶

2024年，神州鲲泰在厦门生产基地的基础上，新建合肥生产基地并正式投产，设有安徽省单体产能最大的服务器产线。

神州鲲泰注重绿色计算，重磅推出新一代绿色融合智算架构及“硅光+液冷”整机柜产品，满足绿色节能环保的发展理念要求。基于?N腾基础硬件打造出AI智算系列服务器、自主研发的异构智算调度运营平台HISO、异构智算加速平台HICA等产品，具有高计算密度、高能效比、高带宽网络、易扩展、易管理等优点，能够帮助客户显著提升算力使用效率，可广泛应用于深度学习、模型开发和AI训练服务场景，有效满足客户不同场景下的算力需求。

同时，公司实现了板卡级技术和产品的突破，基于?N腾基础硬件打造了KunTaiM300-P01开发板及软硬一体化的?N腾开发环境，可广泛适用于车路协同、安防巡检、轨道交通、工业制造、智能制造、新零售、智慧园区、边缘机器人等多样化的边缘计算和推理场景。

合力布局，构建良好产业生态

2024年，公司与上游和软件合作伙伴建立良好的生态互动，以解决方案的形式满足客户需求。

在工业制造领域，公司联合打造光宇工业大模型一体机，融合多模态大模型技术，能够对人、物、环境和管理等多模态数据进行统一分析，面向监管、管理和一线操作等多层级提供全面的生产安全解决方案。

在医疗领域，公司推出“医联体疾控智能监测预警超融合解决方案”，以神州鲲泰高性能服务器为底座，搭载国产的openEuler操作系统和openGauss数据库平台，联合以虚拟化技术实现医院系统内部数据资源池的融合部署，满足以较轻量化的硬件投资，实现资源的高效利用。

在电力行业，公司针对变电站设备的实时监测、故障诊断、安全预警、能效提升等方面的问题，基于KunTaiA222边缘计算服务器为电网变电站场景提供解决方案，实现了设备的智能化监控和管理，采用分布式架构和边缘计算技术，提高了数据采集、处理和分析的速度和效率，该方案已经应用于国网山西省电力公司智能巡检建设的项目中，入选工信部信息中心评选的“2023年信息技术应用创新典型解决方案”。

另外，公司联合发起开放智算产业联盟（ChinaOpenIntelligentComputing,COIA），携手多家成员伙伴公司，探索AI在不同行业的应用场景，让AI技术惠及更广泛的行业客户。

公司持续完善基于?N腾基础硬件的开发支持能力，构建包括?N腾基础硬件、硬件平台、CANN框架、计算框架、应用使能、工具链、运维工具等核心模块在内的?N腾能力中心，覆盖产业链全景，为生态伙伴提供更完善的AI产品开发环境，支持伙伴进行产品自研和客户交付、整机集成生产和客户交付、整机OEM及客户交付三种不同程度的开发和制造。公司与中国电子技术标准化研究院联合成立云计算应用软件适配研究中心，为信创产业适配架设起连接桥梁，助推数字技术新质生产力发展。

深耕重点行业与关键区域客户，客户实现全新突破

2024年，公司在金融、运营商、泛政企等关键行业持续突破。

在运营商行业,公司实现了对中国移动、中国电信、中国联通三大运营商的全面覆盖，助力打造兼顾环保与高性能的绿色智算中心，其中在中国电信服务器(2024-2025年)集中采购项目中中标金额近10亿元。在中国移动2024-2025新型智算中心采购项目中中标金额约20亿元。

在金融行业，公司中标兴业银行《24-26年信创鲲鹏服务器框架采购项目》,中标金额近2亿元。同时公司持续为建设银行、交通银行、邮储银行、浦发银行、广发银行、民生银行、兴业银行、中国人寿等金融机构打造算力底座,支撑业务系统高效、稳定、安全运转。

在泛政企行业，公司中标厦门等地“新电子税务局”项目,以税务大数据为驱动，助力客户打造高度集成、高安全、应用丰富的信息化平台，推动智慧税务建设。同时，公司聚焦哈尔滨、沈阳、深圳前海等全国各地的区域智算中心集群建设提供领先的智能算力产品、融合智算软件平台及专业的技术服务，为区域产业的数字化转型提供坚实的算力基础。

（三）IT分销及增值服务

2024年，IT分销及增值服务业务继续保持增长态势，实现营业收入1244.51亿元，同比增长6.84%。毛利率3.39%，税后利润为11.46亿元。

作为具有绝对优势的IT分销龙头，公司拥有极其丰富的IT厂商资源与全面的企业服务商合作伙伴。公司坚定推进分销升级战略，通过深耕IT生态、拓展产品领域、创新业务模式、优化销售网络、提升业务价值，实现分销业务的领域升级、模式升级和产品升级。

报告期内，公司以国内外通用芯片和人工智能等专用芯片分销为主的微电子业务板块实现了强势增长，实现收入200.87亿元，同比增长18.97%。该业务板块在带动公司整体分销业务快速复苏的同时，成功引入了更多的国产半导体品牌，如华为海思等。同时公司围绕主控、存储、屏和驱动、分立器件四个品类不断完善半导体业务布局。公司致力于打造应用电子产业生态服务平台，形成了包括专业资讯池、资源数据库、圈层私域流量池在内的半导体领域产业生态。在新能源领域，公司不断扩展业务范围，从逆变器延伸至储能、充电网络等业务，不断积累自身的能力，成功签约多家提供核能发电、水力发电等清洁能源的央企巨头，助力绿色低碳经济发展；在健康电子领域，公司以欧姆龙业务为基石拓展医疗、运动、护理、家居等产品矩阵。

同时，公司继续提升渠道管理能力，依托“千帆计划”核心渠道体系，不断探索和实施新的业务模式，为渠道伙伴带来更多的价值。公司通过核心渠道触达最终客户，以深入了解用户需求和市场动态。报告期内，公司对核心渠道政策进行了内容升级，以期多方位、立体化地为合作伙伴提供赋能服务，并培育更多的优秀渠道管理人才。

报告期内，公司坚定推动分销业务“提质增效”，主动聚焦高价值、高毛利业务，运营管理能力进一步提升，运营效率及资金使用效率在保持行业领先的基础上持续优化提升。公司不断增强份额管理能力，继续保持厂商份额绝对领先。

（四）国际业务

2024年神州数码正式确定出海战略后，3月与泰国政府数字经济与社会部达成战略合作谅解备忘录，双方将在数字经济建设、技术创新及产业数字化等领域开展深度合作，助力泰国及东南亚区域数字化转型。国际业务在云服务、分销和创新业务方面实现了从零到一的突破。

报告期内，公司在稳步推进并深度巩固与既有合作伙伴长期稳固关系的进程中，亦始终秉持积极进取的态度，主动探寻并全力拓展全新的合作伙伴资源，旨在构建一个更为广泛、多元且富有活力的合作网络，从而为全球客户提供具有创新性与多样性的数云服务解决方案。公司与诸如Azure、AWS、GCP、华为云、阿里云等原有合作伙伴在国际市场的合作关系得到了进一步强化与深化。同时，公司还成功拓展了与字节跳动在海外的深度合作。

公司一方面着力稳固头部成熟客户群体，通过持续优化服务与深化合作，巩固长期合作关系；另一方面，聚焦于高潜力客户的开发，精准定位市场机遇，挖掘潜在业务增长点。与此同时，公司深耕既有市场，深入挖掘市场潜力，积极拓展客户资源，不断提升市场份额。

在人才与运营层面，公司在国际人才引进工作上取得进展，引入具有国际视野与专业技能的优秀人才。同时，公司有效整合了本地资源，优化运营策略，提升运营效率，构建了本地化运营模式，为公司的国际化发展奠定了坚实基础。

三、核心竞争力分析

成立至今，公司始终践行数字中国使命。近年来在国内数字化转型不断推进的大背景下，在云和信创领域迅速建立和积累了显著的竞争优势，具体如下：

1、全面的云和数字化的技术能力

致力于成为领先的数字化转型合作伙伴，公司具备全面的云计算及数字化转型领域的整合能力。公司以云原生、数字原生技术为核心，搭建数云融合全栈技术体系，围绕企业数字化转型的关键要素，为处在不同数字化转型阶段的行业客户提供全生命周期的产品、方案和服务，助力其构建泛在的敏捷IT能力和融合的数据驱动能力，实现基于泛在敏捷业务能力的数据资产化，建立面向未来的核心能力和竞争优势，持续赋能产业升级和数字经济发展。

公司为企业提供全面完善的AI服务，涵盖AI战略定制、人才培养、架构设计、数据治理等多个方面。在AI方案咨询服务中，深入了解企业业务，挖掘并明确业务需求点，助力客户规划GenAI战略，探索落地场景；提供高效稳定的大模型代训练及AI应用设计与开发服务；帮助客户设计优化算力基础架构，构建高效稳定的人工智能软件架构体系及应用设计软件整体架构；对企业结构化与非结构化数据进行系统治理、挖掘与分析。

公司拥有基于3A平台、开源平台以及混合云架构的技术服务能力；具备从设计，到实施，到开发的全生命周期云专业服务（CPS）能力；具备利用自主研发的、国内领先的云管理平台，为客户提供自动化的开发运维服务的能力。

2、完善的信创产业生态优势

神州鲲泰是华为“鲲鹏”和“?N腾”生态的优选合作伙伴，拥有完善的软硬件研发体系、高质量的生产制造体系、高效快速的本地化服务体系、流程规范的运营保障体系。神州鲲泰覆盖计算、网络、终端等多个产品序列，在政企、金融、运营商、能源、职教等行业取得广泛的落地突破。神州鲲泰与越来越多产业生态伙伴联合进行适配和调优，拥有丰富的应用生态。神州鲲泰通过自有知识产权虚拟化软件，实现软件定义算力、软件定义网络，实现云基础资源的全国产化。

通过在多行业的成功应用，神州数码在信创产业领域树立了良好的口碑和行业影响力。其成功案例成为其他企业和行业学习借鉴的典范，发挥了重要的示范效应。一方面，吸引了更多企业关注和参与信创产业生态建设，促进了信创产品和技术的推广应用；另一方面，为行业标准的制定和完善提供了实践经验，推动了信创产业的规范化和标准化发展。

3、持续的研发投入，推动技术创新和产品升级

公司始终将研发团队的构建和研发流程的管理作为核心工作，通过在产品开发和技术创新上的持续投入，确保了公司在数云服务及软件以及自有品牌产品领域的领先地位。2024年，公司研发总支出4.09亿元，同比增长8.67%。

公司对研发领域的持续关注和重视带动了业绩的稳步增长。为了满足客户的需求，公司不断推动技术革新，增强产品竞争力。报告期内，公司AI应用以及AI服务器等核心产品的性能不断提升；公司自研的AI服务器适配了多种国产GPU技术路线，满足客户的多元算力需求；公司发布了“神州问学AI原生赋能平台”，为更多AI应用场景赋能；公司推出了神州鲲泰问学一体机，帮助企业用户针对业务场景进行AI应用的敏捷部署。

4、国内最大的面向数字化的服务体系

通过二十年积累形成的企业服务体系和服务网络已是公司最重要的战略资源。通过对国内企业级数字化市场的不懈耕耘，公司构建了遍布国内1000余座城市、覆盖各大垂直行业、连接30000余家企业服务伙伴的全国最大的企业服务网络，同国内外各大厂商、客户以及各类合作伙伴建立起了牢固的企业级IT产业链和生态圈。

这一服务网络是公司长期深耕细作、日积月累的成果结晶，资源价值极大、竞争壁垒极高。通过这一服务网络，公司能够将满足企业数字化需求的产品、解决方案及服务精准高效地传递给企业客户。公司对于企业客户的行业特性和应用场景有着深度理解，能够持续高效触达客户并快速响应客户需求，对客户特别是对大客户形成了超高粘性。

5、规范的运营管理体系优势

数字化服务是一个极度考验公司运营能力的业务。公司不断完善自身运营体系，重点拓展技术含量更足、毛利水平更高的增值分销业务，持续优化和提升内部管理水平和运营效率。相较竞争对手，公司借助多年打造的中台数字化管理体系，运营效率明显提高。在竞争如此激烈的行业中长期保持龙头地位，足以证明公司具备强大的运营能力。

未来展望：

展望2025年，神州数码将继续践行数字化的力量，坚定地推进数云融合和信创两大战略业务，从算力基础设施到管理平台，再到场景应用，持续提升自身的数智化能力，以专业能力赋能各行各业，推动数字经济发展。为此公司将聚焦以下几个方面的工作：

（一）以神州问学AI平台为核心，升级数云融合产品及解决方案

公司将把握AI技术变革创造的产业变革机遇，构造基于数云融合新技术范式的技术体系，围绕广泛的AI场景，建立数智化的产品与解决方案，打造数云融合的核心竞争力。公司将以汽车、金融、快消、零售等行业为基础向不同行业快速拓展，提升产品营销能力；构建专业、多样化的服务能力；重点提升AI技术能力、云与数据服务能力、企业应用定制开发能力和项目质量管理能力。公司将以神州问学平台为核心，通过大模型的集成与应用开发，加速企业AI应用创新。通过AI模型和算法促进场景创新，最大化地发挥数据价值，为更多企业提供数字化赋能，共同迈向数字化转型的新征程。

（二）以创新技术为核心，驱动信创业务发展

公司将继续紧抓信创行业发展契机，进一步提升研发能力和营销能力，全面提升产品市场竞争力，致力于成为领先的信创基础设施提供商。公司将持续推出覆盖通用计算、AI等类型的新产品，拉通研发、运营、供应和交付体系，优化关键部件选型策略，加强自主创新部件的开发，提升差异化的市场竞争力。公司将“以客户为中心”制定营销策略，聚焦金融、安平、政府、运营商等行业客户，搭建渠道体系、营销体系、生态发展体系。公司将建立健全基于客户型业务、产品型业务的运营管理体系，进一步优化组织架构，保障信创业务持续快速增长。

（三）把握数字时代全球化新机遇，开启全球化布局

神州数码国际业务总部已正式落户深圳市神州数码国际创新中心(IIC)。公司将以“中国场景+全球领先技术”孵化原始创新、拓展海外影响力、提升海外服务和交付能力，从商机和项目驱动，逐步夯实业务模式，围绕优质生产力出海，快速打造业务底座，建设渠道和能力，拓展更广阔的市场空间。公司将依托神州鲲泰、神州问学等自主品牌产品、专业云服务和成熟解决方案，充分利用全球厂商资源优势和营销渠道优势，携手全球合作伙伴赋能海外客户数字化转型。

（四）公司面临的风险和应对措施

1、市场竞争风险。数字技术产品和服务行业是成熟且完全竞争的行业，尽管公司具有在业内多年来一直保持的领先优势，但仍面临行业竞争加剧的风险。公司全面加强了精细化管理水平，进一步激发了业务动能，提升了运营能力。

2、汇率波动风险。公司的部分采购和销售业务在香港和澳门进行，以港币和澳门币结算；付给境外客户的采购款部分以美元进行结算。汇率波动可能会给公司业绩造成一定的风险。公司采用远期外汇合同来对冲汇率风险，日常对风险敞口及市场进行实时监控，及时调整对冲策略及对冲比例。

3、应收账款管理风险。若因宏观经济波动等原因，导致来自于中小企业服务商的应收账款未能及时收回或部分客户发生信用违约，可能会对公司的业绩造成不良影响。公司拥有严格的信用管理和应收账款管理政策。在应收账款可能发生超期时，平台销售部门及风险管理部门将及时分析账款延期原因，并采取应对措施，减少预期带来的损失；对大额应收账款进行保险，进一步控制应收账款风险。

4、供应链风险。公司自主品牌业务及部分分销业务一定程度上存在上游包括芯片在内的原材料全球性紧缺导致的价格波动及无法及时交付货物的风险；公司会努力提升供应链综合管理能力，加强与上游供应商和下游客户的沟通及合作，优化供应链成本结构，保障供应链动态安全。

十三、市值管理制度和估值提升计划的制定落实情况

为推动提升公司的投资价值，规范公司的市值管理行为，增强投资者回报，维护公司、投资者及其他利益相关者的合法权益，根据《上市公司监管指引第10号——市值管理》等相关规定，结合公司实际情况，公司已制定并披露了《市值管理制度》。具体内容详见公司于2025年3月29日刊登在巨潮资讯网的《市值管理制度》。

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